Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ hm88b

Điều 1 Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "hm88b" hoặc "chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến vận hành tại địa chỉ hm88b.cam và toàn bộ các dịch vụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "bạn": cá nhân đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hm88b.
• "Tài khoản": hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống hm88b sau khi hoàn tất đăng ký.
• "Dịch vụ": toàn bộ các sản phẩm giải trí, cá cược, thanh toán và hỗ trợ khách hàng do hm88b cung cấp.
• "Điều khoản": văn bản Điều Khoản & Điều Kiện này cùng mọi phụ lục và chính sách liên quan được đăng tải trên hm88b.cam.

Các Điều Khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng dịch vụ của hm88b từ lãnh thổ Việt Nam và các quốc gia mà hm88b phục vụ. Bằng cách nhấn nút "Đăng ký", đăng nhập vào tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung được quy định tại đây.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản hm88b, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Có độ tuổi từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
2. Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, trung thực và chính xác bao gồm: họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và quốc gia cư trú.
3. Không thuộc danh sách các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hm88b hạn chế cung cấp dịch vụ.
4. Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực hệ của nhân viên đang làm việc tại hm88b.
5. Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên toàn hệ thống hm88b. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi số dư.
6. Sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân, không được phép cho người khác mượn, chuyển nhượng hoặc bán tài khoản.

hm88b có quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện thông tin khai báo không chính xác hoặc vi phạm điều kiện nêu trên, mà không có nghĩa vụ giải thích lý do.

Điều 3 Xác Minh Danh Tính (KYC)

Theo quy trình Know Your Customer (KYC — Xác minh Khách hàng), hm88b có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường.

3.1. Tài liệu yêu cầu

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) — ảnh rõ nét cả hai mặt.
• Ảnh chụp bản thân cầm CMND/CCCD (selfie) — mặt người và chứng minh phải hiện rõ trong cùng khung hình.
• Tài liệu chứng minh địa chỉ cư trú (hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng trong vòng 3 tháng gần nhất) khi được yêu cầu.

3.2. Thời gian xử lý

hm88b cam kết xét duyệt hồ sơ KYC trong vòng 24–48 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị giới hạn chức năng rút tiền và một số dịch vụ khác.

Điều 4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1. Nạp tiền

hm88b hỗ trợ đa dạng phương thức nạp tiền bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank…), thẻ cào điện thoại và tiền điện tử (USDT TRC20/BEP20). Hạn mức và thời gian xử lý được quy định riêng theo từng phương thức và hiển thị rõ tại trang Nạp tiền.

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ (tùy phương thức).
• Mức nạp tối đa: 1.000.000.000 VNĐ/giao dịch (tùy phương thức và cấp VIP).
• Giao dịch nạp tiền bằng tiền mặt trực tiếp không được chấp nhận.
• hm88b không chịu trách nhiệm với các khoản tiền chuyển sai số tài khoản do lỗi của người dùng.

4.2. Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền sau khi hoàn tất xác minh KYC và đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có sử dụng khuyến mãi). Các yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự tiếp nhận trong giờ làm việc.

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý: ví điện tử 5–15 phút; ngân hàng 5–30 phút; tiền điện tử 10–30 phút.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản hm88b.
• hm88b có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các khoản rút lớn.

Điều 5 Quy Định Cá Cược

Khi tham gia đặt cược trên hm88b, người dùng đồng ý tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận đặt thành công sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định riêng của từng sản phẩm.
• Kết quả của tất cả các trò chơi casino và xổ số trên hm88b được xác định bởi hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập và không thể bị can thiệp.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, hm88b có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng.
• Tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ áp dụng, bất kể biến động sau đó (đối với cược thể thao trước trận).
• Mức cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng thể loại và hiển thị tại giao diện đặt cược.

Điều 6 Khuyến Mãi & Thưởng

hm88b thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và thưởng VIP. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, người dùng phải tuân theo các điều kiện sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (rollover/wagering requirement) riêng được nêu rõ trong điều khoản khuyến mãi cụ thể.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp — phải hoàn thành đủ vòng cược trước khi chuyển thành số dư rút được.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi (tính theo tài khoản, thiết bị, địa chỉ IP và thông tin ngân hàng).
• hm88b có quyền thu hồi thưởng và hủy số dư liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc cược đối xung (arbitrage betting).
• Thời hạn sử dụng thưởng được quy định trong từng chương trình; thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Điều 7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng hm88b:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, AI hoặc công cụ can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng của hệ thống để trục lợi. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho hm88b.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, chuyển tiền bất hợp pháp hoặc sử dụng tài khoản hm88b cho mục đích tài chính phi pháp.
• Đăng ký nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi (bonus abuse/multi-accounting).
• Cược đối xung (arbitrage) hoặc cược theo nhóm (syndicate betting) nhằm triệt tiêu rủi ro một cách có hệ thống.
• Gian lận, làm giả tài liệu KYC hoặc cung cấp thông tin sai lệch cho hm88b.
• Xâm phạm quyền riêng tư, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ hay người dùng khác.
• Hack, tấn công mạng, hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào gây tổn hại đến cơ sở hạ tầng kỹ thuật của hm88b.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên đây sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư và thưởng, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý theo quy định của pháp luật Việt Nam.

Điều 8 Bảo Mật Tài Khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) của tài khoản hm88b. Cụ thể:

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hm88b. hm88b không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào.
• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Thông báo ngay cho hm88b qua kênh hỗ trợ chính thức nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản.

hm88b không chịu trách nhiệm với các tổn thất phát sinh do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do không thực hiện các biện pháp bảo mật cơ bản được khuyến nghị.

Điều 9 Đình Chỉ & Chấm Dứt Tài Khoản

hm88b có quyền tạm thời đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không vượt qua được quy trình xác minh KYC.
• Có hành vi gian lận, đáng ngờ hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Người dùng chủ động yêu cầu đóng tài khoản.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, hm88b có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản như một khoản phạt vi phạm hợp đồng. Đối với tài khoản đóng theo yêu cầu của người dùng (không vi phạm), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi trừ đi các khoản thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Điều 10 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hm88b không chịu trách nhiệm về:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, dù là do quyết định của người dùng hay kết quả ngẫu nhiên của trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, thiên tai hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp, bao gồm mất lợi nhuận tiềm năng hoặc tổn thất phi vật chất.
• Hành vi của bên thứ ba (nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán) ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng, ngoài phạm vi kiểm soát trực tiếp của hm88b.

Trách nhiệm tối đa của hm88b trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

Điều 11 Chơi Có Trách Nhiệm

hm88b cam kết thực hiện đầy đủ các biện pháp bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương và thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống cảnh báo khi người dùng đã chơi liên tục quá thời gian đã đặt.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách không được phép đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ hm88b hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 12 Sửa Đổi Điều Khoản

hm88b có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, hm88b sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực (đối với các thay đổi quan trọng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện trang chủ hm88b.cam.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ hm88b sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là đồng ý với toàn bộ nội dung đã sửa đổi. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Điều 13 Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và hm88b, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trực tiếp.

Để gửi khiếu nại, người dùng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ hm88b qua các kênh chính thức với đầy đủ thông tin: tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề và tài liệu minh chứng liên quan. hm88b cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc.